Про собеседования.
Прочитал про собеседование в Яндексе и ответ сотрудника Яндекса и подумал что культура проведения собеседования (и персональная и корпоративная) такая штука, которую лучше иметь чем не иметь. 
Конечно же я сравниваю с тем, как интервью проводит Microsoft. Просто потому, что я два раза проходил очные интервью в Microsoft и оба раза впечатления были на голову выше чем впечатления от всех остальных интервью, которые мне довелось проходить. Кстати кроме этих двух было еще два заваленных телефонных интервью, но там все было честно – тогда мне не хватало опыта.
Мое первое интерью было чистой формальностью. Студент сразу после университета, любящий программировать, призер двух всеукраинских олимпиад в школе (хвалюсь ) и MCSD до кучи – я перевыполнил план на три пункта. Даже на четыре, поскольку на эту работу меня порекомендовал один из руководителей отдела программирования этой фирмы. Никаких сложностей.
Второе интервью – жуткий индусский акцент по телефону в сочетании с моим не менее прекрасным моим английским. Хотя нет, вру. Сначала были Влад (по-русски) и Костелл (по-английски) и уже потом жуткий индусский акцент. Плюс рекомендация коллеги. Прорвался.
Третье интервью, вернее целая выездная сессия в Киев. Собеседование в трех места. Нормальный прием в одном месте, равнодушный – в другом, несколько настороженный (что ж ты голубчик «оттуда» вернулся?) – в третьем. Ни одно из мест не предлагает достаточную зарплату (амбиции, молодость) хотя все предлагают работу. Поумерив аппетит, через полгода начинаю работать в первом месте.
Четвертая работа. Совсем-совсем неформальное интервью: около десятка писем и очная встреча с будущим шефом. Уходить с прежнего места не хочется, но проект интересный до жути, соответственно начинаю работать на новом месте part-time.
Пятая работа. Совсем нежданное письмо – хотите поработать на Microsoft в нашем датском отделении? В Дании – гм, в Microsoft – да, конечно хочу. Далее телефонное интервью с HR (за плечами к этому моменту – два проваленных), еще одно техническое. Затем марафон из 6-ти интервьюеров в один день. Ура, прошел!
Шестая работа. Два посланных резюме, один ответ и несколько интервью по видео телефону. Очень необычный способ собеседоваться, но что-то в этом есть.
Где-то между этими шестью затесались еще пару англоязычных собеседований с положительным результатом, но не срослось…
В общем я все это к тому, что мне есть с чем сравнить, хотя и обобщать мой частный опыт на всех было бы глупо. Так вот, как только у меня появилась возможность выбирать, т.е. когда появилось немного опыта за плечами, я предпочитал те места, где к претенденту на работу относились лучше, чем в других.
Вернемся к нашим баранам – интервью в Microsoft. Та еще соковыжималка (хотя бывает и хуже), но:
- День интервью начинается с рассказа, что, собственно, сейчас и в течении дня будет происходить, даётся немного информации о команде, даётся возможность задать несколько вопросов. Главное – кандидат слегка расслабляется.
- В начале беседы каждый интервьюер говорит пару слов о себе, в конце – кандидату даётся возможность задать свои вопросы. Беседа скорее напоминает диалог, чем экзамен. Задачи и выписывание «каракулевого» кода на доске при этом никуда не деваются.
- За весь день соискатель не остается один, за исключением перерывов между интервью. Перед тем, как оставить кандидата на едине с корзиной фруктов, интервьюер рассказывает ему что произойдет дальше. Таким образом , человек не попадает в глупую ситуацию, когда все ушли, а что делать – не понятно.
- Еще одно, чисто культурное отличие, – американцы владеют искусством small talk – разговора ни о чем. Как долетели? Как погода? А вот у нас вчера такое было! Это расслабляет.
- Даже если решение брать/не брать принимается еще в процессе интервью, оно никогда не сообщается кандидату сразу же. Нет ничего хуже, чем услышать «вы нам не подходите» после трех-четырех часов у доски. Сразу возникает вопрос, если все так плохо, то зачем я тут распинался так долго? Плохая новость через пару дней воспринимается не так остро.
- Ну и так далее…
На самом деле за этим всем стоит целая машина (порой весьма неторопливая), тренинги, куча народу. Одна из целей этой машины – оставить у кандидата положительное впечатление о собеседовании, вне зависимости от результата. Зачем это нужно? Все просто. Если человек подойдет, то с ним ещё работать и работать, – зачем сразу портить отношения? Если не подойдет, то снова попробует через пару лет, или порекомендует своим знакомым тоже попробовать. Одно плюсы,как ни посмотри.
С удовольствием прочитал сей пост. Да уж, Microsoft умеет оставить приятное впечатление. Кстати, Алексей у меня вопрос немного не по теме. Где вы обучались английскому языку? Я просто сам пока что занимаюсь самообучением, документацию на английском еще более менее могу читать и понимать. Но, чтобы написать что-то самому, приходится и Lingvo воспользоваться, да и с грамматикой не очень. Реально ли на курсах нормально английскому научиться?
Занимался с репетитором.
Реально, в том смысле, что в данном деле результат не очень-то зависит от формы обучения. Результат зависит от зубрёжки и тренировки пройденного на практике. Чем больше – тем лучше. Иначе никак.
Правда ли, что, если человек не понравился одному из интервьюеров, то он превращается в “ходячий труп”( “Как сдвинуть гору Фудзи”), были ли случаи, когда человек первый раз не проходил интервью, например по знаниям English повторно “подучившись” проходил.
Обычно используется 4 интервьера, для принятия положительного решения достаточно 3-х голосов. Так что одного голоса против не достаточно. Однако наверняка бывают и исключения.
Держу пари, что были и не раз. Перед повторной попыткой придется подождать год.
Позиция понятна, но с последним аргументом не согласен:
“Сразу возникает вопрос, если все так плохо, то зачем я тут распинался так долго? Плохая новость через пару дней воспринимается не так остро”
Люди разные — я эти “два дня” очень нервничаю, смена работы — не такое уж частое событие в жизни
Если совсем “никакой” кандидат — зачем ждать несколько дней, об этом можно сказать сразу (выбирая вырожения, конечно) и объясняет слабые места в знаниях, из-за которых разговор продолжать невозможно — как делает Яндекс.
Да за такой справочной информацией ходил бы на собеседования каждый месяц! Не всё же интересное и умное можно узнать из блогов, весь help не перелопатишь.
А если “вроде умный”, но нет мест или позиции — зачем же тогда было вообще собеседовать?!
… Впрочем, я думаю, это не относится как ТНК, которые собеседуют скопом, чтобы потом было из чего выбирать в проекты
считаю, что отличие Яндекса от мс, в том, что тока один рекрутер, в мс их намного больше, так что посчитай вероятность прохода компанию.
.
Алексей может с аудиторий поделитесь задачками, что были на интервью в M$?
Google, Microsoft Interview Questions
Так получилось, что интервьюировался на работу в жизни я всего 2 раза (неудавшееся technical итервью в Microsoft), и удавшееся очное через год (за время своей учебы в универе я работал одновременно в нескольких конторах админом, но ни в одну не устраивался, меня везде приглашали по рекомендациям остальных). Впечатление от общения с интервьюверами МС было настолько замечательное, что обратно домой я летел в дико приподнятом настроении. Я не знал наверняка, возьмут меня или нет (хотя, если честно, я “чувствовал”, что все прошло ОК), но независимо от всего общение с рекрутерами оставило исключительно положительные впечатления. В МС собеседования – это часть копроративной культуры, в яндексе, насколько я понял, это исключительно экзамен…