Usability on Алексей Пахунов

... потому что люди не читают слова

Thu, 11 Dec 2008 09:34:28 -0700

Спам фильтр, сидящий в голове каждого пользователя, неизмеримо превосходит по своей эффективности любой автоматический спам фильтр. Он умеет отфильтровывать красиво оформленный, грамматически правильный текст, даже не читая его - You can’t fix application compatibility problems with dialog boxes.

Ввод регистрационного номера программы. Ну почему всё так непросто?

Mon, 11 Feb 2008 13:06:15 -0700

Некоторое время назад я занимался жутко интеллектуальной деятельностью - ручной проверкой результатов автоматического теста, проверяющего корректность работы популярных приложений на данной сборке операционной системы. Проще говоря, этот тест устанавливает OS, затем ставит приложение из списка и проверяет базовую функциональность на предмет не поломалось ли чего. Если что-то идет не так, то тест сообщает о найденных проблемах. Такой себе regression testing для самой OS.

Usability

Mon, 03 Dec 2007 21:32:57 -0700

У нас на офисной кухне и в кафе мусорные корзины стоят группами по три штуки: для пластика, алюминиевых банок и остального мусора. На них нарисованы большие значки, чтобы никто не промахнулся и не кинул пластиковый стаканчик в урну для обыкновенного мусора. И всё бы хорошо, но периодически уборщики меняют корзины местами. Что порождает, извините за сленг, customer pain and frustration. А именно - каждый выбрасывающий, уже занеся руку для броска, подвисает секунд на десять, силясь понять, что же произошло.